«Я трижды просил выполнить работу, и, дождавшись результата через три часа, был расстроен плохим качеством и, мне снова все пришлось выполнить самому…»

В таких случаях, конечно же, теряется драгоценное время и для менеджера, и для подчинённого. А в результате только раздражение и стресс для обоих. К тому же подчиненный испытывает чувство демотивации и неадекватности, что приводит к снижению эффективности работы.

Менеджер должен понимать свою роль в развитии и обучении персонала. Необходимо осознавать, что подчиненные, несмотря на квалификацию, время от времени нуждаются в доверительном взаимоотношении с руководителем, которое формулируется как «Коучинг».

Основной целью коучинга является повышение эффективности и результативности работы и качества решения различных задач и выполнении заданий.

Это достигается за счет того, что руководитель при коучинге не предоставляет подчиненному шаблоны готов решений, а помогает понять суть вопроса и провести правильный анализ ситуации, принять верное решение и составить план дальнейших действий.

Каждому руководителю необходимо научится находить разумный баланс между их ролью лидера команды и ролью коуча, нужно правильно распределить силы и время для данных функций и не испытывать страх потери власти.

Посетив тренинг, участники приобретают и овладевают такими навыками как:

• Высокая оперативность и эффективность управления.
• Техники коучинга и наставничества.
• Правильность постановки целей и планирования действий.
• Правила мотивации и развития подчиненных.
• Способность к самоанализу, рефлексии.
• Адаптивность и высокая гибкость.

Основные цели и результаты тренинга:

• Приобретение навыков продуктивного взаимодействия и развития подчиненных.
• Обучение коучинговому методу управления.

Программа тренинга корректируется в зависимости от требований и желаний заказчика, все кейсы и ситуационные упражнения разрабатываются под специфику работы коуч-менеджеров данной компании. Для определения уровня участников и выявления степени потребности в обучении и необходимости разработки программы мероприятий проводится диагностика.

Тренинг поможет участникам:

• Овладеть навыками конструктивной обратной связи с подчиненными.
• Выявлять вместе с подчиненными ресурсы и решения для достижения поставленных задач, определять новые задачи.
• Научится развивать профессионализм подчиненных, использую личностные и профессиональные качества.
• Оперативно решать возникающие проблемы и находить выход из сложных ситуаций.
• Повышать лидерские ресурсы менеджеров.

Тренинг для лучшего закрепления материала предусматривает практические занятия и упражнения, ролевые и деловые игры, групповые обсуждения.

Целевую группу обучения составляют менеджеры различного уровня и персонал в организации, который желает повышать уровень своих подчиненных, использую метод и инструменты коучинга.

Описание коучинга:

• Природа коучинга. Особенности методики коучинг от аналогичных приемов и способов.
• Главные преимущества и принципы коучинга. Область возможностей и ограничения коучинга.
• Техники построения эффективной обратной связи, алгоритм.
• Взаимодействие коучинга с обратной связью, различия и сходства.
• Значение коучинга в развитии сотрудников. Изучение модели GROW (Д. Уитмор).

Выявление главной цели и критериев для ее достижения:

• Исследование и анализ фактов.
• Определение приоритетов и поиск вариантов.
• Определение ответственности и планирование конкретных действий.
• Подведение итогов.

Основные коммутативные приемы, способствующие успешному коучингу:

• Активные вопросы.
• Инициатива и предложения.
• Умение слушать и слышать.

Правильный выбор стиля коучинга, исходя из личностной и профессиональной зрелости сотрудника.

Определение главных целей. Изучение модели SMART.

Подведение итогов. Ответы на вопросы участников.

Продолжительность тренинга: 2 дня.